Quelles sont les limites de la téléophtalmologie par rapport à une consultation au cabinet ?

En visio, il n'est pas possible de mesurer la pression de l'œil, d'examiner à la lampe à fente ni de dilater la pupille pour voir le fond d'œil. La téléconsultation s'appuie donc sur les examens que vous avez déjà. Elle est très utile pour un deuxième avis, la lecture d'examens, une décision chirurgicale ou un suivi, mais ne remplace pas un examen complet quand il est nécessaire. Si c'est votre cas, la docteure vous le dira.

Que se passe-t-il si mes examens ne sont pas concluants ?

La docteure vous le dira clairement et vous expliquera quel examen manque et où le réaliser, près de chez vous ou à Santander. Une fois le résultat obtenu, vous pourrez en parler lors de la deuxième visio, qui est incluse.

Comment rejoindre la visioconférence ?

Vous recevez un e-mail avec un lien personnel. À l'heure du rendez-vous, ouvrez-le depuis votre ordinateur, tablette ou téléphone. Rien à installer, aucun compte à créer : il suffit d'autoriser la caméra et le micro. Un rappel vous est envoyé la veille.

Pourquoi une deuxième visio est-elle incluse sans frais ?

Parce que beaucoup de questions arrivent après, en relisant le compte rendu à tête reposée ou en en parlant avec vos proches, et parce que la docteure a parfois besoin de voir un nouvel examen avant de finaliser son avis. La deuxième visio permet de tout régler dans les mêmes honoraires.

Comment mes données médicales sont-elles protégées ?

Vos données et documents transitent par une connexion chiffrée (HTTPS) et sont conservés dans une zone privée du serveur, hors de la partie publique du site. Seule la docteure peut les consulter depuis son espace protégé. Ils relèvent du secret médical et du RGPD, et les visios ne sont pas enregistrées.

Combien ça coûte et comment payer ?

La téléconsultation coûte 150 € et comprend l'étude de vos examens, la visio d'environ 30 minutes, le compte rendu et la deuxième visio si nécessaire. Le paiement se fait par virement bancaire (virement SEPA depuis la France ou la Belgique). Après l'envoi de votre dossier, vous verrez les coordonnées bancaires et votre référence.

Puis-je consulter depuis la France, la Belgique, la Suisse ou le Canada ?

Oui. Vous pouvez réserver depuis n'importe quel pays et la consultation se déroule en français. Lors de la réservation, chaque horaire s'affiche aussi à votre heure locale. Si vous décidez ensuite de vous faire soigner à Santander, elle vous orientera.

Téléophtalmologie · En français

Une téléconsultation d'ophtalmologie rigoureuse, personnalisée et sans précipitation.

Une étude approfondie de votre dossier et de vos examens d'imagerie avant l'appel, puis une visioconférence dédiée avec une ophtalmologue spécialiste de la rétine. Depuis chez vous, où que vous soyez.

Consultation d'environ 30 minutes
Étude du dossier avant et après l'appel
Deuxième visio incluse sans frais supplémentaires

Réserver et envoyer mon dossier Voir le déroulé étape par étape

5,0 sur Google · 35 avis · 5/5 sur Doctoralia · 19 avis

La méthode

Quatre étapes. L'essentiel du travail se fait hors caméra.

Une bonne téléconsultation ne commence ni ne s'arrête à la visioconférence. Voici comment votre dossier est traité :

Avant l'appel
Réception et étude préalable de votre dossier
Vous réservez et joignez vos comptes rendus, vos examens d'imagerie (OCT, champs visuels, rétinographies, topographies) ou les diagnostics d'autres spécialistes. La docteure étudie tout votre historique avant le rendez-vous pour ne pas perdre de temps clinique pendant la séance.
Le jour du rendez-vous
Une visioconférence dédiée (~30 minutes)
Un moment rien que pour vous, sans précipitation, pour expliquer vos symptômes, leur évolution, les traitements suivis, vos questions et vos attentes.
Après l'appel
Analyse globale et plan de traitement personnalisé
Après l'appel, la docteure reprend vos examens à la lumière de votre échange et rédige un compte rendu avec son avis clinique et les prochaines étapes.
Si besoin
Suivi et questions : une deuxième visio sans frais
Si votre cas est complexe ou si vous avez des questions après avoir lu le compte rendu, une deuxième visioconférence avec la docteure est comprise dans les mêmes honoraires.

Guide pratique

Les examens et fichiers que vous pouvez envoyer.

Plus la docteure dispose d'informations avant l'appel, plus la consultation est utile. Inutile d'avoir tout : envoyez ce que vous avez.

Comptes rendus ophtalmologiques et lettres de sortie

Comptes rendus d'autres ophtalmologues, comptes rendus opératoires et traitements en cours.

PDF
Photo du papier

Tomographie en cohérence optique (OCT)

Macula ou nerf optique. Le compte rendu complet vaut mieux qu'une capture d'écran.

PDF
JPG
PNG
DICOM

Rétinographies et photos de l'œil

Photos du fond d'œil et du segment antérieur réalisées en cabinet.

JPG
PNG
DICOM

Champs visuels informatisés

Humphrey, Octopus ou autres. Envoyez aussi les anciens pour suivre l'évolution.

Topographies cornéennes et biométries

Pentacam, topographe ou biomètre : utiles pour le kératocône, la chirurgie réfractive et la cataracte.

Analyses et comptes rendus liés

Bilans sanguins ou comptes rendus de rhumatologie, neurologie ou endocrinologie s'ils sont liés à votre problème oculaire.

Connexion chiffrée (HTTPS) et traitement confidentiel de vos données de santé conformément au RGPD. Seule la docteure accède à vos documents.

Demande

Réservez et envoyez votre dossier.

Comptez environ 5 minutes. À la fin, vous verrez les coordonnées de paiement et, dès réception, un lien pour choisir le jour et l'heure.

Motif

De quel type de consultation avez-vous besoin ? *

Deuxième avisSur un diagnostic ou une opération qui vous a été proposée. SuiviD'une maladie oculaire déjà diagnostiquée ou après une chirurgie. Lecture d'examensVous souhaitez qu'une spécialiste interprète vos OCT, champs visuels ou comptes rendus.

Domaine principal *

La docteure

Dre Idaira Sánchez Santos

Ophtalmologue · Surspécialiste rétine et vitré · N° d'inscription 390905425 (Espagne)

Diplômée de médecine de l'Université de Salamanque, elle s'est formée en ophtalmologie à l'Hôpital universitaire de Burgos, puis a consacré deux années entières à un fellowship en rétine et vitré à l'Asociación para Evitar la Ceguera de Mexico, centre de référence mondial pour les maladies de la rétine.

Elle a exercé à l'Hôpital central de la Défense Gómez Ulla et à l'Hôpital universitaire de La Princesa, à Madrid. Elle consulte aujourd'hui à l'Hospital Santa Clotilde de Santander et travaille à l'Hôpital de Sierrallana (service public de santé de Cantabrie).

Fellowship: Rétine et vitré · Mexico (2 ans)
Master: Ophtalmologie clinique · Univ. CEU Cardenal Herrera
Cabinet: Hospital Santa Clotilde · Santander, Espagne
Langues: Français, anglais et espagnol

Sa façon de travailler

Médecine fondée sur les preuvesChaque avis s'appuie sur vos examens et sur les meilleures données disponibles.
Écoute activeLe temps de raconter toute votre histoire, sans interruption ni précipitation.
Honnêteté diagnostiqueSi les examens ne permettent pas de conclure, elle vous le dira clairement et vous indiquera ce qui manque.

5,0 sur Google · 35 avis 5/5 sur Doctoralia · 19 avis

Quand la téléconsultation n'est PAS adaptée

Rendez-vous aux urgences (ou appelez le 112 / 15) en cas de baisse brutale de la vision, de rideau ou d'ombre sur une partie du champ visuel, de nombreux éclairs ou corps flottants nouveaux, de douleur oculaire intense, d'œil très rouge avec vision floue, de traumatisme ou de projection chimique.

Blog

Comprendre votre maladie avant la consultation.

Articles de la docteure sur les pathologies les plus souvent abordées en téléconsultation.

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Questions

Questions fréquentes.

Vous souhaitez qu'une spécialiste étudie votre dossier ?

Envoyez vos examens dès aujourd'hui. La docteure les étudiera avant de vous parler.

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Quatre étapes. L'essentiel du travail se fait hors caméra.

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